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什么是私域流量?企業(yè)怎么做好私域流量?

時(shí)間: 2021-11-23 23:59:22   點(diǎn)擊數(shù): 1165   來源: 耐思智慧

私域流量這兩年的紅利風(fēng)口,有的人通過私域流量運(yùn)維,把企業(yè)變現(xiàn)能力提高了好幾倍。


有人就問了,私域流量怎么做,本質(zhì)是什么?“私域不就是建一個(gè)微信號(hào),把用戶存在微信上然后進(jìn)行營銷嗎?”如果你也是這樣理解的,未免有些片面,繼續(xù)往下看完。


一、什么是私域流量?

據(jù)統(tǒng)計(jì),微信現(xiàn)在的用戶體量大概是12億。也就是說,中國13億人,除開不玩微信的小朋友、老人、有視聽障礙的人除外,基本上就等于國人的總?cè)丝,也就是說所有國人都在用微信。這是一個(gè)非?膳碌臄(shù)據(jù)。


私域?yàn)槭裁唇兴接颍?/b>是因?yàn)橥ㄟ^私域能夠免費(fèi)、自主的觸達(dá)用戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長目的。
注意,這句話的關(guān)鍵詞是免費(fèi)和自主,這是私域流量的核心優(yōu)勢(shì)。


友客來私域流量


過去和現(xiàn)在,你要推廣你的產(chǎn)品,不管是線下發(fā)傳單做地推,還是線上抖音快手視頻廣告,花錢都是不可避免的。

但是,假如你的微信號(hào)上有2萬個(gè)人,這2萬個(gè)人都是你產(chǎn)品的服務(wù)用戶。
你在朋友圈去軟推廣也好,硬推廣也罷,觸達(dá)到用戶是不用花錢的,這是非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

很多不懂私域但是在做私域的人,把用戶加到微信號(hào)之后就啥也不管了,朋友圈不維護(hù),個(gè)人介紹也沒有,就完全沒有體現(xiàn)出私域的價(jià)值,是一種流量的浪費(fèi)。


第二個(gè)核心優(yōu)勢(shì)叫做自主,什么是自主?就是我想什么時(shí)間,通過什么樣的方式觸達(dá)用戶都可以。


而不是像抖音的平臺(tái)推廣一樣,我是把內(nèi)容發(fā)給抖音官方,讓官方來決定這個(gè)內(nèi)容推送送給什么群體,有多少人可以看到等等。

抖音、快手就好比一個(gè)公域流量,公域就好比一個(gè)商場(chǎng),在公域里公戶的選擇多種多樣,消費(fèi)戒備心強(qiáng),不利于成交。并且在公域這樣的商場(chǎng)里,用戶所接受的到的信息都是“我是來消費(fèi)的”所以用戶會(huì)從根本上克制自己的消費(fèi)欲望,而私域這樣的情況會(huì)降低。


為什么現(xiàn)在直播電商很火?
就是因?yàn)橹辈テ鋵?shí)是在短時(shí)間內(nèi),構(gòu)建了一個(gè)小型的私域場(chǎng)地。
構(gòu)建了只有一個(gè)商家、一個(gè)屬性的“人、貨、場(chǎng)”的消費(fèi)場(chǎng)景,你進(jìn)直播間,只有買和不賣的選擇,沒有賣哪個(gè)品牌的選擇。
這就大大增強(qiáng)了用戶的消費(fèi)率。


二、狹義的私域是微信

為什么這么講呢?前面我們說了,微信現(xiàn)在的日活非常高,大家都習(xí)慣性的使用微信。

而企業(yè)/商家可以通過微信實(shí)現(xiàn)下面三點(diǎn)


1、用戶拉新,微信用戶體量非常大,產(chǎn)品可以通過用戶進(jìn)行裂變?cè)鲩L,或者做社交電商來增長。


2、優(yōu)化轉(zhuǎn)化,在微信上你可以很快的找到用戶,并持續(xù)聊天,密集的跟單,即便一次不行你還可以通過多種手段去觸達(dá)用戶。


3、持續(xù)賺錢,在微信上你可以跟用戶保持聯(lián)系,持續(xù)的提供服務(wù),可以使得用戶多次進(jìn)行消費(fèi)。


以上這三點(diǎn)是微信的優(yōu)勢(shì),除此之外,還有外部的原因,我們反觀現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。


1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入存量時(shí)代(流量越來越貴)

2、平臺(tái)開始把流量抓在自己的手里

3、向平臺(tái)購買流量成為趨勢(shì)


在18年之前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量是沒有現(xiàn)在值錢的,因?yàn)榇蠹业墨@客成本都比較低,這波流量價(jià)值汲取完,下一波再來就好了。很多人不會(huì)考慮我要如何去維護(hù)用戶,做留存。


到2018年開始,快手、抖音、拼多多等平臺(tái)的崛起,平臺(tái)開始爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)(城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村)到2019年大家發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)也被占領(lǐng)完了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有流量可以薅了。
不管是你做什么產(chǎn)品,要流量怎么辦,只有向其他平臺(tái)打廣告,買流量。
而抖音、拼多多、淘寶等,這些平臺(tái)都是中心化的,你作為產(chǎn)品端,你的內(nèi)容、營銷需要經(jīng)過層層審核才可以觸達(dá)用戶。
而微信是個(gè)去中心化的平臺(tái),只要用戶在你的平臺(tái)上,你就可以直接觸達(dá)用戶,操作空間大,成本低,而微信的社交屬性就對(duì)產(chǎn)品又非常利好。


這就是為什么是微信的原因。


三、微信營銷和傳統(tǒng)銷售最大的區(qū)別是什么


傳統(tǒng)營銷是破門而入,是猛火爆炒。


比如傳統(tǒng)的電話營銷,你可能經(jīng)常遇到這樣一個(gè)情況,一個(gè)電話突然給你懟進(jìn)來,告訴你我是某某某,然后我能提供什么。


大多數(shù)人是愛答不理的,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你沒有需求,反而覺得自己的信息被泄露了,至少90%的電話營銷你都不會(huì)太在意。


有的銷售會(huì)一天給你懟3、5個(gè)電話,反而會(huì)打擾到用戶,產(chǎn)生反感(除非是用戶主動(dòng)找上你進(jìn)行電話)。


微信營銷是社區(qū)閑聊,是小火慢熬。


那么,微信營銷怎么做?


哎~我先加你好友,我加你好友之后,我可能先做個(gè)自我介紹,之后可能就不會(huì)太打擾你了。然后在朋友圈展示一些案例,或者是一些高逼格針對(duì)性的內(nèi)容,讓你加深你對(duì)我產(chǎn)品的印象,用戶不僅不會(huì)反感。


當(dāng)他有需求的時(shí)候,還會(huì)來找到你,有的用戶會(huì)經(jīng)常逛你的朋友圈,加深對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度。


這是一個(gè)你跟用戶慢慢升溫的過程、積累的過程,積累到一定的程度,用戶的轉(zhuǎn)化率更高了。


以上就是私域營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。


簡而言之,如果想要長期做轉(zhuǎn)化和復(fù)購,盡早布局私域是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

 

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