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如何充分利用企業(yè)網站的優(yōu)點

時間: 2014-12-04 11:18:05   點擊數(shù): 27900   來源: 耐思智慧
在互聯(lián)網時代的蓬勃發(fā)展下,每一個企業(yè)都會建設網站,但許多企業(yè)并沒有好好利用企業(yè)網站的許多優(yōu)勢,白白浪費了許多不可估量的價值;ヂ(lián)網擁有龐大的新興市場,雖然互聯(lián)網絡僅僅發(fā)展了十幾年時間,但許許多多的企業(yè)都從建設網站上獲得了巨大的成功。當你看到這里時,不禁在想企業(yè)網站到底有哪些優(yōu)點還沒有充分利用上,那么看完筆者的文章后,一定會有收獲。


建設網站


網站在營銷上的優(yōu)點有許多,這里著重介紹五點:
一、網站上的即時聊天
如果企業(yè)的網站僅僅和微小企業(yè)網站一般的展示型網站,那么就實在是太浪費了。一個企業(yè)建設網站上只有一些的圖片、文字介紹,完全不能解決用戶問題,只要在企業(yè)網站上添加即時聊天模塊,就能在第一時間里幫助用戶,解答用戶的咨詢問題,更容易提升新客戶的合作概率。即時聊天功能可以用QQ的聊天功能,也可以自己開發(fā)網頁版的聊天窗口。只有及時解決用戶的問題,才能吸引用戶,讓他們感受到良好的網站體驗,有利于客戶與企業(yè)的業(yè)務人員交流。

二、網站上的留言板
為企業(yè)網站設置一個留言板功能,就能很好的在企業(yè)非營業(yè)期間自助收取用戶的問題,如電話的語音留言一般在企業(yè)網站上的保留文字信息。讓客戶能夠用另一種方式提交咨詢問題,等待企業(yè)的回答。

三、網站上的最新通知
將企業(yè)通知掛在網站首頁較為明顯的地方,就能夠保障企業(yè)客戶在打開企業(yè)網站時立刻知曉通知信息。比如產品更新、軟件升級、企業(yè)放假、其他事項等都可以用企業(yè)網站及時通知客戶,減輕客服的工作量。

四、網站上的自助服務功能
自助服務功能經常出現(xiàn)在金融網站、通信網站上,其實一般的中大型企業(yè)網站上也應該添加這樣的功能。功能內容可以包括:自主查詢消費記錄、自主查詢交費充值記錄、自助查詢訂單詳情等等。例如人們日常進行手機話費充值、水費查詢、車輛違章查詢等自助功能都是這方面功能的典型例子。

五、好的營銷網站可以節(jié)省人工成本
當我們將企業(yè)營銷網站的推廣和搜索引擎的排名都做好時,新的客戶絕對是源源不斷的,其效果甚至要比專門的銷售人員還要更加有效。每天企業(yè)網站都會有大量的流量,這些流量中就會有不少的潛在客戶,潛在的客戶中又有一部分能夠轉化為真正的客戶。一個好的企業(yè)營銷網站的銷售業(yè)績有時候是銷售人員的數(shù)倍乃至數(shù)十倍,這對企業(yè)的發(fā)展是非常好的。

總而言之,企業(yè)網站可以為客戶進行24小時不間斷服務的平臺。在企業(yè)建設網站完成上線之后,不能以為就完事了,而應該根據客戶的需求對企業(yè)網站進行改進,增加一些便于企業(yè)銷售的功能,充分利用網站所擁有的這些特點,幫助企業(yè)增進利潤,成為企業(yè)在互聯(lián)網開拓市場的強大利器。

建設網站:http://www.xpj18992.com/design/?s=hkj
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