酒店行業(yè)小程序怎么做？?jī)?yōu)勢(shì)有哪些？

從2017到2020，小程序經(jīng)歷爆發(fā)式的增長(zhǎng)，不斷蛻變，至今日活躍用戶(hù)已超過(guò)4億，對(duì)于這一波互聯(lián)網(wǎng)紅利，酒店行業(yè)到底跟還是不跟？又應(yīng)該如何跟？下一步應(yīng)該怎么走？

我們先來(lái)看看小程序?qū)�酒店行業(yè)有何影響？

酒店行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外，還要有良好的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，還要形成良好的閉環(huán)操作：用戶(hù)進(jìn)來(lái)--用戶(hù)體驗(yàn)--用戶(hù)下單。而小程序無(wú)一例外皆能滿(mǎn)足這些要求。

小程序優(yōu)勢(shì)：多流量入口

對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，引流是第一位的，小程序多流量入口的開(kāi)放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶(hù)流量。

更多個(gè)性化服務(wù)

年輕人個(gè)性化的需求不斷增長(zhǎng)，酒店行業(yè)想要留住用戶(hù)就需要表現(xiàn)出自己個(gè)性化服務(wù)。酒店小程序可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上做好個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。酒店行業(yè)的小程序中會(huì)員預(yù)定、酒店商城、優(yōu)惠券、電子現(xiàn)金等功能，能有效幫助酒店實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效果。

線(xiàn)上線(xiàn)下有效互通

通過(guò)酒店小程序可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下流量的引流，通過(guò)小程序?qū)⒕�(xiàn)上流量引導(dǎo)至實(shí)體門(mén)店，而實(shí)際體驗(yàn)過(guò)服務(wù)之后又可以通過(guò)小程序分享功能帶來(lái)更多的用戶(hù)和流量至線(xiàn)上預(yù)定，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下流量的互通。

用戶(hù)數(shù)據(jù)分析

通過(guò)酒店行業(yè)的小程序建立專(zhuān)屬的數(shù)據(jù)庫(kù)，了解到更多的用戶(hù)需求信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，酒店可以根據(jù)用戶(hù)的需求、喜好提供更貼心的服務(wù)，提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度帶來(lái)更多流量和口碑的傳播。

微信小程序開(kāi)發(fā)結(jié)合門(mén)店信息和線(xiàn)上信息進(jìn)行整合，為門(mén)店和用戶(hù)搭建溝通的橋梁，通過(guò)交流接受用戶(hù)的建議、反饋進(jìn)行調(diào)整。開(kāi)發(fā)酒店微信小程序快人一步搶占用戶(hù)市場(chǎng)，獲取超高流量，有效實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下流量的互通，結(jié)合公眾號(hào)內(nèi)容為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)業(yè)額較過(guò)去提升近5倍。

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酒店行業(yè)小程序怎樣應(yīng)用？

微信小程序一路高歌挺進(jìn)，功能越來(lái)越開(kāi)放，相信不久后，小程序線(xiàn)下的使用場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越便民。那么在這種情況下，酒店、住宿行業(yè)的小程序又有哪些新增的能力及可以布局實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景呢?

1、附近的小程序功能——精準(zhǔn)獲客

微信小程序最新開(kāi)放的“附近的小程序”功能讓用戶(hù)可以看到附近5公里內(nèi)的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的話(huà)，用戶(hù)就能直接通過(guò)小程序獲取到酒店各種服務(wù)信息以及位置。

2、積分、會(huì)員、卡券功能——使用即會(huì)員

微信小程序新增卡券功能后，商戶(hù)就能更加便捷地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。傳統(tǒng)酒店業(yè)的會(huì)員方式是辦卡和發(fā)放實(shí)體優(yōu)惠券，需要辦卡成本且保管不便，而酒店有了小程序后，在顧客使用過(guò)一次小程序服務(wù)之后，就可以成為酒店的VIP，直接在小程序中就能使用優(yōu)惠券、積分功能，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

3、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

自從公眾號(hào)能夠關(guān)聯(lián)小程序及開(kāi)放長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入后，粉絲營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)就被打通了。微信公眾號(hào)用于展示宣傳，完成營(yíng)銷(xiāo)推廣，然后公眾號(hào)直接導(dǎo)流至小程序，用戶(hù)在線(xiàn)下使用服務(wù)后，推薦給自己的朋友，完成分享傳播。這種前臺(tái)宣傳后臺(tái)服務(wù)的形式，極大的降低了商家的獲客成本，小程序成為一個(gè)具備天然優(yōu)勢(shì)的粉絲變現(xiàn)工具。

微信小程序的功能不斷增加，不斷變得更強(qiáng)大，而小程序?yàn)榫频晷袠I(yè)提供的商業(yè)機(jī)會(huì)值得讓我們抓住這個(gè)風(fēng)口，越快行動(dòng)，適應(yīng)小程序帶來(lái)的新變化，帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。

比如今年2月份出的小程序直播功能，很多企業(yè)老板就借助直播功能，親自上場(chǎng)直播帶貨，賺到了自己的100萬(wàn)。

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