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　NiceCall網(wǎng)站秘書(shū)功能特點(diǎn)

	網(wǎng)頁(yè)交談　　無(wú)須安裝任何插件,直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)交流,確保您能夠與客戶(hù)第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)洽談		語(yǔ)音、視頻對(duì)話(huà) 　　采用最新的Flash技術(shù),只要瀏覽器支持FLASH就可以與客戶(hù)實(shí)時(shí)語(yǔ)音/視頻對(duì)話(huà),簡(jiǎn)單/方便/快捷
	多員工協(xié)同工作　　網(wǎng)站秘書(shū)結(jié)合小型的CMS系統(tǒng),員工間互相對(duì)話(huà),多個(gè)共享功能,全面提供在線(xiàn)工作效率		組呼叫　　獨(dú)有的組呼叫功能,您的客戶(hù)可以呼叫您定義的任意組,系統(tǒng)自動(dòng)選擇接通最適合的坐席
	多線(xiàn)路接聽(tīng) 　　每位坐席可以同時(shí)接聽(tīng)多條線(xiàn)路,消除"占線(xiàn)狀態(tài)",保證接通每一位呼叫客戶(hù)		記錄保存　　實(shí)時(shí)聊天記錄保存,隨時(shí)查閱以往聊天記錄,把握工作進(jìn)度,提高對(duì)員工的管理程度
	通訊錄　　完整的網(wǎng)絡(luò)通訊錄系統(tǒng),您可以自由的添加,修改,共享您的客戶(hù)通訊錄		日程安排　　全天候的日歷管理工具,您可以任意安排指定日期的活動(dòng)
	內(nèi)部新聞　　發(fā)布內(nèi)部管理新聞,相關(guān)活動(dòng)公告(僅管理員權(quán)限)		收藏夾　　將經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站添加到后臺(tái)收藏夾,根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)熱度自動(dòng)排序,可共享給其他人
	對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)接　　員工之間對(duì)話(huà),客戶(hù)線(xiàn)路可轉(zhuǎn)接給任意員工		自定義快速回復(fù) 　　可設(shè)置多條快速回復(fù)記錄,加速您的回復(fù)問(wèn)題速度
	自動(dòng)斷線(xiàn) 　　當(dāng)有事暫時(shí)離開(kāi)沒(méi)有設(shè)置不在線(xiàn)時(shí),1分鐘自動(dòng)斷線(xiàn),自動(dòng)轉(zhuǎn)向到留言窗口		參數(shù)設(shè)置　　自定義鈴聲,用戶(hù)名,線(xiàn)路名,以及顯示方式等相關(guān)參數(shù)
	獨(dú)立客戶(hù)端下載　　下載安裝獨(dú)立的客戶(hù)端,讓您的網(wǎng)站秘書(shū)更個(gè)性,更獨(dú)立		獨(dú)立管理后臺(tái) 　　功能強(qiáng)大的管理后臺(tái),集成多種網(wǎng)絡(luò)功能,真正的網(wǎng)站增值工具